Informacje dla klientów Nuvama BV
Szczegóły firmy
Informacje o zamówieniu i dostawie:
1. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem uzgodnionych kanałów komunikacji, takich jak e-mail lub konkretny numer telefonu. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem info@nuvama.nl.
2. Warunki dostawy
Dostawa będzie realizowana zgodnie ze standardem Incoterms® 2020 „EX Works” (EXW) z siedziby Nuvama w Apeldoorn, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
o Terminy dostawy i dostępność są potwierdzane dla każdego zamówienia.
3. Minimalne ilości zamówienia
Minimalne ilości zamówienia są ustalane w zależności od produktu i ustaleń z klientem. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych warunków.
Warunki płatności:
1. Termin płatności
Zapłata musi zostać dokonana w ciągu 8 dni od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
2. Metody płatności
Płatności można dokonać wyłącznie przelewem bankowym na numer konta podany na fakturze.
3. Kary za opóźnienie płatności
Opóźnienia w płatnościach będą skutkować naliczeniem odsetek zgodnie z regulaminem Nuvama.
Obsługa zwrotów i reklamacji:
1. Polityka zwrotów
Zwroty będą akceptowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody firmy Nuvama.
W tym celu prosimy o kontakt pod adresem info@nuvama.nl.
Należy pamiętać: produkty wykonane na zamówienie lub marki własnej nie podlegają zwrotowi.
2. Procedura składania reklamacji
Wszelkie reklamacje dotyczące dostarczonych produktów lub usług muszą zostać złożone w formie pisemnej w ciągu 7 dni od ich otrzymania.
do zgłoszenia.
Prosimy o wyraźne wskazanie w raporcie:
o Numer faktury i/lub numer zamówienia.
o Opis skargi.
o Zdjęcia lub inna istotna dokumentacja, jeśli ma to zastosowanie.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ):
Jak mogę zostać klientem Nuvama?
Nowi klienci biznesowi rejestrowani są po weryfikacji danych firmy i wstępnej pisemnej odpowiedzi.
porozumienie.
1. Czy Nuvama oferuje produkty marek własnych?
Tak, Nuvama opracowuje i dostarcza produkty marek własnych. Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości.
2. Jakie są standardowe terminy dostawy?
Termin dostawy uzależniony jest od dostępności produktu i zostanie potwierdzony po jego złożeniu.
zamówienia.
3. Czy mogę zapoznać się z ogólnymi warunkami i postanowieniami?
Tak, ogólne warunki umowy są dostępne na życzenie i można się z nimi zapoznać za pośrednictwem strony internetowej.
Odpowiednie dokumenty
Zmiany i uzupełnienia
Nuvama zastrzega sobie prawo do zmiany tych informacji o kliencie w dowolnym momencie. Prosimy o sprawdzenie tej strony.
lub przeglądaj dostarczony dokument regularnie, aby uzyskać najaktualniejsze informacje.
Data ostatniej aktualizacji: 1 grudnia 2024 r.