Informacje dla klientów Nuvama BV
Szczegóły firmy
Informacje o zamówieniu i dostawie:
1. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem uzgodnionych kanałów komunikacji, takich jak e-mail lub konkretny numer telefonu. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem info@nuvama.nl.
2. Warunki dostawy
Dostawa odbywa się zgodnie z Incoterms® 2020, standardowo „EX Works” (EXW), z siedziby Nuvama w Apeldoorn, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
o Terminy dostawy i dostępność są potwierdzane dla każdego zamówienia.
3. Minimalne ilości zamówienia
Minimalne ilości zamówienia są ustalane w zależności od produktu i ustaleń z klientem. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółowych warunków.
Warunki płatności:
1. Termin płatności
Zapłata musi zostać dokonana w ciągu 8 dni od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
2. Metody płatności
Płatności można dokonać wyłącznie przelewem bankowym na numer konta podany na fakturze.
3. Kary za opóźnienie płatności
Od opóźnionych płatności będą naliczane odsetki zgodnie z opisem zawartym w ogólnych warunkach handlowych Nuvama.
Zwroty i obsługa reklamacji:
1. Polityka zwrotów
Zwroty są akceptowane wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Nuvama.
W tej sprawie prosimy o kontakt pod adresem info@nuvama.nl.
Należy pamiętać: produkty wykonane na zamówienie lub produkty marek własnych nie podlegają zwrotowi.
2. Procedura składania reklamacji
Wszelkie reklamacje dotyczące dostarczonych produktów lub usług muszą zostać złożone w formie pisemnej w ciągu 7 dni od ich otrzymania.
do zgłoszenia.
W swoim raporcie wyraźnie wskaż:
o Numer faktury i/lub numer zamówienia.
o Opis skargi.
o Zdjęcia lub inna istotna dokumentacja, jeśli ma to zastosowanie.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ):
Jak mogę zostać klientem Nuvama?
Nowi klienci biznesowi rejestrowani są po weryfikacji danych firmy i wstępnej pisemnej odpowiedzi.
porozumienie
1. Czy Nuvama oferuje produkty marek własnych?
Tak, Nuvama opracowuje i dostarcza produkty pod marką własną. Skontaktuj się z nami, aby poznać możliwości.
2. Jakie są standardowe terminy dostawy?
Terminy dostawy zależą od dostępności produktu i zostają potwierdzone w momencie złożenia zamówienia.
zamówienia.
3. Czy mogę zapoznać się z ogólnymi warunkami i postanowieniami?
Tak, ogólne warunki umowy są dostępne na życzenie i można się z nimi zapoznać za pośrednictwem strony internetowej.
Odpowiednie dokumenty
Zmiany i uzupełnienia
Nuvama zastrzega sobie prawo do zmiany tych danych klienta w dowolnym momencie. Sprawdź tę stronę.
lub przeglądaj dostarczony dokument regularnie, aby uzyskać najaktualniejsze informacje.
Data ostatniej aktualizacji: 1 grudnia 2024 r.