Oświadczenie o ochronie prywatności

Ostatnia modyfikacja: 14-10-2024

Zasady

Terminy użyte w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności i zdefiniowane w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) mają znaczenie przypisane im w przepisach RODO.
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do celów opisanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności (podstawa). Jest to zgodne z prawem i przejrzyste.
Nasze oświadczenie o ochronie prywatności wyrażamy jasnym i przejrzystym językiem i nie staramy się ukrywać informacji. Jasno wiemy również, jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób to robimy. To jest konkretne i jasne.
Przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są nam naprawdę potrzebne. Czyli minimalizacja danych.
Chętnie współpracujemy z Państwem, aby mieć pewność, że przetwarzane przez nas dane są zawsze prawidłowe i aktualne. Na tym polega dokładność danych.
Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których Twoje dane są zbierane. To jest okres przechowywania.
Nigdy nie udostępniamy danych osobowych innym stronom, w UE ani poza nią, bez ważnego powodu. Zapewniamy również należyte bezpieczeństwo danych osobowych podejmując wiele środków technicznych i organizacyjnych. Kiedy udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, zaznaczamy to wyraźnie. Nuvama BV udostępni Twoje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie za Twoją zgodą, jeśli będzie to konieczne do wykonania umowy lub wywiązania się z jakichkolwiek obowiązków prawnych. Zawieramy umowę o przetwarzaniu ze stronami, które przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu, aby zapewnić ten sam poziom bezpieczeństwa i poufności Twoich danych. Za te procesy odpowiada Nuvama BV. Chodzi o integralność i bezpieczeństwo danych.

Dane osobowe, które przetwarzamy

Poniżej znajdziesz przegląd danych osobowych, celów, zasad i okresów przechowywania, które przetwarzamy w podziale na kategorie. Wskazujemy także według kategorii, komu udostępniane są Twoje dane.

Dane klienta

Dane osobowe i cele:

Dane imienne i adresowe (imię, nazwisko, adres, kod pocztowy, miejsce zamieszkania, kraj) W celu wykonania umowy, wystawienia faktury, identyfikacji, utrzymywania relacji z klientem oraz prowadzenia działań marketingu bezpośredniego.
Dane kontaktowe i dodatkowe dane osobowe (adres e-mail, numer telefonu, płeć) W celu wzajemnej komunikacji, prawidłowego zwracania się do Ciebie, udzielania wsparcia, informowania Cię o zmianach w produktach/usługach, prowadzenia działań marketingu bezpośredniego.
Dane do płatności (numer rachunku bankowego, numer VAT) W celu przetworzenia Twojej płatności i odwrotnego obciążenia VAT, jeśli Twoja firma ma siedzibę poza Holandią.

Podstawa (podstawa prawna) przetwarzania: Niezbędne do wykonania umowy (kliknij, aby uzyskać więcej informacji). Prowadzenie działań marketingu bezpośredniego (przesyłamy Ci oferty podobnych produktów lub usług lub wskazówki dotyczące zakupionych produktów lub usług) mieści się w ramach „uzasadnionego interesu” (kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji).

Okres przechowywania: Do jednego miesiąca po rozwiązaniu umowy (kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji). Przechowujemy Twoje faktury przez ustawowy okres przechowywania.

Komu udostępniane są Twoje dane:

Dane pochodzące od osób odwiedzających witrynę

Nuvama BV wykorzystuje pliki cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany w przeglądarce Twojego komputera, tabletu lub smartfona podczas pierwszej wizyty na tej stronie. Możesz zmienić preferencje dotyczące plików cookie, postępując zgodnie z tymi instrukcjami. Oprócz plików cookie na tej stronie internetowej znajduje się jeden lub więcej formularzy internetowych, w których przetwarzane są dane osobowe.

Funkcjonalne pliki cookie

Dane osobowe i cele: Nuvama BV wykorzystuje pliki cookie wyłącznie w celach funkcjonalnych. Zapewniają one prawidłowe działanie witryny i na przykład zapamiętanie Twoich wyborów i ustawień preferencji.

Podstawa (podstawa prawna) przetwarzania: Uzasadniony interes (kliknij, aby uzyskać więcej informacji).

Okres przechowywania: 1 rok

Komu udostępniane są Twoje dane: Tylko my otrzymujemy te dane.

Analizuj pliki cookie

Dane osobowe i cele: Gdy odwiedzasz tę witrynę, przetwarzamy Twój (anonimowy*) adres IP w naszych statystykach, aby uzyskać wgląd w działanie naszej witryny i ją ulepszyć. * = W celu tego przetwarzania anonimizujemy Twój adres IP, zanim zostanie on przetworzony przez oprogramowanie statystyczne Google Analytics; oznacza to, że nie są to już dane osobowe.

Podstawa (podstawa prawna) przetwarzania: Uzasadniony interes (kliknij, aby uzyskać więcej informacji).

Okres przechowywania: Maksymalny okres przechowywania plików cookie Google Analytics został przez nas ustawiony na 26 miesięcy.

Komu udostępniane są Twoje dane: nam i Google. Ustawiliśmy pliki cookie Google Analytics w sposób przyjazny dla prywatności, zgodnie z „Podręcznikiem ustawień przyjaznych prywatności dla Google Analytics” udostępnionym przez holenderski organ ochrony danych. W przypadku plików cookie Google Analytics oznacza to, że Nuvama BV i) zawarła umowę o przetwarzaniu z Google, ii) maskuje ostatni oktet adresu IP, iii) wyłączyła „udostępnianie danych”, aby Google nie korzystało z danych osobowych uzyskane dla własnych celów (Google może ich używać wyłącznie do celów pomocy technicznej) oraz iv) nie korzysta z innych usług Google w połączeniu z Google, chyba że w sekcji „Marketing i śledzenie plików cookie” określono inaczej. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj politykę prywatności Google, a także szczegółową politykę prywatności Google Analytics.

Pliki cookie marketingowe i śledzące

Dane osobowe i cele: Kiedy odwiedzasz tę witrynę, my i strony trzecie używamy technik (w tym plików cookie rejestrujących Twój adres IP), które pozwalają nam Cię rozpoznać:

aby dostosować nasze promocje i treści do Twoich zainteresowań (personalizacja);
aby pokazać Ci osadzone treści, takie jak filmy (* Vimeo i/lub YouTube);
aby pokazać Ci opcje i widżety udostępniania w mediach społecznościowych (* Facebook, Twitter, LinkedIn, Google , Pinterest itp.);
aby przedstawiać Ci interesujące oferty w sieciach reklamowych (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google itp.).

* = Możesz przesłać swoje życzenia dotyczące prywatności za pośrednictwem stron internetowych tych stron. Kliknij linki na powyższej liście, aby zapoznać się z polityką prywatności odpowiedniej strony.

Podstawa (podstawa prawna) przetwarzania: Twoja zgoda (kliknij, aby uzyskać więcej informacji). Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej informowaliśmy Cię już o tych plikach cookie za pośrednictwem naszego powiadomienia o plikach cookie:

Ta strona korzysta z funkcjonalnych i analitycznych plików cookie, aby zapewnić optymalną wygodę użytkowania. Nuvama BV i strony trzecie umieszczają marketingowe i śledzące pliki cookie, abyśmy mogli Cię rozpoznać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze oświadczenie o ochronie prywatności. Zamykając tę wiadomość lub kontynuując korzystanie z naszej witryny, wiemy, że wyrażasz na to zgodę. Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Możesz wycofać swoją zgodę, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Okres przechowywania: Tak długo, jak mamy Twoją zgodę.

Komu udostępniane są Twoje dane: Za pośrednictwem naszej witryny internetowej umieszczane są także pliki cookies podmiotów zewnętrznych. Polityka prywatności i plików cookie danej strony ma zastosowanie do korzystania z plików cookie przez inne strony. Jeśli ujawnisz swoje dane innym stronom trzecim lub innym witrynom w Internecie, mogą obowiązywać inne zasady dotyczące ich wykorzystania lub ujawnienia informacji, które im przekazujesz. Dlatego zachęcamy Cię do zapoznania się z polityką prywatności i plików cookies wszystkich podmiotów trzecich, którym przekazujesz informacje. Należy pamiętać, że ich zasady mogą się regularnie zmieniać. Nuvama BV nie ma na to żadnego wpływu. Jeżeli ma to zastosowanie, zawarliśmy ze stroną umowę o przetwarzaniu, np. gdy udostępniamy Twoje dane osobowe w wyniku kampanii reklamowej.

Formularze internetowe

Dane osobowe i cele: Możesz się z nami skontaktować np. poprzez formularz internetowy. Każdy formularz internetowy ma jeden jasny cel i jeśli formularz zawiera dodatkowy cel (na przykład rejestracja do newslettera), poprosimy o dodatkową zgodę. Wypełniając formularz wyrażasz zgodę na przetwarzanie żądanych danych osobowych. W tym celu wykorzystujemy głównie imię i nazwisko oraz dane adresowe, numer telefonu i adres e-mail.

Podstawa (podstawa prawna) przetwarzania: Zgoda wyrażona poprzez wypełnienie formularza lub zaznaczenie wyrażenia zgody w dodatkowym celu (kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji). Możesz wycofać swoją zgodę, przesyłając ją za pośrednictwem odpowiedniego formularza internetowego lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@nuvama.nl.

Okres przechowywania: Przechowujemy dane do czasu, aż będziemy pewni, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi. Jeżeli kontakt miał formę zamówienia, dane będziemy przechowywać maksymalnie przez miesiąc po zakończeniu umowy (kliknij, aby uzyskać więcej informacji). Przechowujemy Twoje faktury przez ustawowy okres przechowywania.

Komu udostępniane są Twoje dane: nam i GraagGoedOnline.nl BV, naszemu dostawcy internetowemu. Zawarliśmy umowę o przetwarzanie danych z GraagGoedOnline.nl BV (kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji).

Specjalne i/lub wrażliwe dane osobowe, które przetwarzamy

Nasza witryna internetowa i/lub usługa nie ma na celu gromadzenia danych o odwiedzających w wieku poniżej 16 lat. Chyba że mają zgodę rodziców lub opiekunów. Nie możemy jednak sprawdzić, czy odwiedzający ma ukończone 16 lat. Dlatego zalecamy, aby rodzice angażowali się w aktywność swoich dzieci w Internecie, aby zapobiec gromadzeniu danych o dzieciach bez zgody rodziców. Jeśli jesteś przekonany, że zebraliśmy dane osobowe osoby nieletniej bez tej zgody, skontaktuj się z nami pod adresem info@nuvama.nl, a usuniemy te informacje.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nuvama BV nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie w sprawach, które mogą mieć (istotne) konsekwencje dla ludzi. Dotyczy to decyzji podejmowanych przez programy lub systemy komputerowe bez udziału człowieka (na przykład pracownika Nuvama BV).

Przeglądaj, dostosowuj lub usuwaj dane

Masz prawo wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych. Ponadto masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Nuvama BV oraz masz prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz złożyć do nas wniosek o przesłanie posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat w pliku komputerowym Tobie lub innej wymienionej przez Ciebie organizacji.

Żądanie dostępu, poprawienia, usunięcia, przeniesienia danych osobowych lub prośbę o wycofanie zgody lub sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych możesz przesłać na adres info@nuvama.nl. Aby mieć pewność, że wniosek o dostęp został złożony przez Ciebie, prosimy o dołączenie do wniosku kopii dowodu tożsamości. W tym egzemplarzu umieść zdjęcie paszportowe, MRZ (strefa odczytu maszynowego, pasek z numerami na dole paszportu), numer paszportu i numer identyfikacyjny obywatela (BSN). Ma to na celu ochronę Twojej prywatności.

Odpowiemy na Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, ale w ciągu czterech tygodni. Nuvama BV pragnie również zaznaczyć, że mają Państwo możliwość złożenia skargi do krajowego organu nadzorczego, holenderskiego organu ochrony danych. Jeżeli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki my lub nasi podwykonawcy przetwarzania przetwarzają Twoje dane osobowe, prosimy Cię o omówienie tej kwestii z nami, abyśmy mogli sprawdzić, czy możemy rozwiązać tę kwestię lub dostosować ją do Twoich potrzeb. Jeśli nie uda nam się do tego dojść, zawsze możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

Jak chronimy dane osobowe

Nuvama BV poważnie podchodzi do ochrony Twoich danych i podejmuje odpowiednie środki, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie, nieuprawnionemu dostępowi, niechcianemu ujawnieniu i nieuprawnionym modyfikacjom. Jeśli uważasz, że Twoje dane nie są odpowiednio zabezpieczone lub istnieją oznaki nadużycia, skontaktuj się z nami pod adresem info@nuvama.nl.

Zarówno my, jak i nasi dostawcy (przetwarzający) dołożymy wszelkich starań, aby podjąć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych. Nie gwarantujemy, że bezpieczeństwo będzie skuteczne w każdych okolicznościach. Dołożymy wszelkich starań, aby bezpieczeństwo spełniało poziom nieuzasadniony, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy, wrażliwość Danych Osobowych oraz koszty związane z wdrożeniem zabezpieczeń.

Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności

Nuvama BV zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie internetowej. Dlatego prosimy o regularne przeglądanie niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, aby mieć świadomość wszelkich zmian. Najnowsza wersja pojawi się w sekcji „Ostatnia modyfikacja”. Jeśli po ostatniej zmianie będziesz nadal korzystać z naszej witryny internetowej, oznacza to, że potwierdzasz i zgadzasz się na te zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności oraz że zgadzasz się na zmiany.