Kundeninformationen Nuvama BV
Unternehmensdetails
Bestell- und Lieferinformationen:
1. Bestellungen aufgeben
Bestellungen können über die vereinbarten Kommunikationskanäle, wie z. B. E-Mail oder eine bestimmte Telefonnummer, aufgegeben werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@nuvama.nl.
2. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt gemäß Incoterms® 2020, Standard „EXW“ (Ex Works), ab Nuvamas Standort in Apeldoorn, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Lieferzeiten und Verfügbarkeit werden pro Bestellung bestätigt.
3. Mindestbestellmengen
Die Mindestbestellmengen variieren je nach Produkt und den Vereinbarungen mit dem Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Konditionen.
Zahlungsbedingungen:
1. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung muss innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann nur per Banküberweisung auf die auf der Rechnung angegebene Kontonummer erfolgen.
3. Strafen für verspätete Zahlung
Bei verspäteter Zahlung werden Zinsen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Nuvama erhoben.
Rückgabe- und Beschwerdeabwicklung:
1. Rückgabebestimmungen
Rücksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Nuvama akzeptiert.
Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter info@nuvama.nl.
Bitte beachten Sie: Sonderanfertigungen und Eigenmarkenprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
2. Beschwerdeverfahren
Beanstandungen bezüglich gelieferter Produkte oder Dienstleistungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich eingereicht werden.
zu melden.
Geben Sie in Ihrem Bericht deutlich an:
o Die Rechnungsnummer und/oder Bestellnummer.
o Eine Beschreibung der Beschwerde.
o Fotos oder andere relevante Unterlagen, falls zutreffend.
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Wie kann ich Kunde bei Nuvama werden?
Neukunden werden nach Überprüfung der Unternehmensdaten und einer ersten schriftlichen Bestätigung registriert.
Vereinbarung
1. Bietet Nuvama Eigenmarkenprodukte an?
Ja, Nuvama entwickelt und vertreibt Produkte unter Eigenmarken. Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.
2. Wie lange sind die üblichen Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit ab und werden bei der Bestellung bestätigt.
der Bestellung.
3. Kann ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen?
Ja, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Anfrage erhältlich und können über die Website eingesehen werden.
Relevante Dokumente
Änderungen und Ergänzungen
Nuvama behält sich das Recht vor, diese Kundendaten jederzeit zu ändern. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig.
oder das bereitgestellte Dokument regelmäßig zu konsultieren, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
Datum der letzten Aktualisierung: 1. Dezember 2024